Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Verträge zwischen Ines Hartmann, Wiesenweg 26 15732 Schulzendorf, nachfolgend „Trauerrednerin“ genannt, und ihren Auftraggebern.
(2) Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, die Trauerrednerin stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Leistungsbeschreibung

(1) Die Trauerrednerin erbringt Dienstleistungen im Bereich der “freien” Trauerrede, insbesondere die Erstellung und Durchführung von Trauerzeremonien nach vorheriger Absprache mit den Angehörigen des Verstorbenen.
(2) Inhalt, Dauer und Ablauf der Zeremonie werden individuell mit dem Auftraggeber abgestimmt. Die Rednerin ist in der Gestaltung der Rede frei und verpflichtet sich, die Zeremonie mit angemessenem Respekt und Würde durchzuführen.

§ 3 Vertragsschluss

(1) Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Auftraggeber das von der Trauerrednerin unterbreitete Angebot (schriftlich) bestätigt.

§ 4 Vergütung und Zahlungsmodalitäten

(1) Die Vergütung für die Dienstleistung wird individuell vereinbart. Maßgeblich ist die im Angebot genannte Summe.
(2) Die Rechnung wird nach der Zeremonie gestellt und ist innerhalb von sieben Tagen ohne Abzug zahlbar.
(3) Reise- und Übernachtungskosten sind gesondert zu vereinbaren und werden nach tatsächlichem Aufwand berechnet.

§ 5 Stornierung und Rücktritt

(1) Der Auftraggeber kann den Vertrag jederzeit stornieren.
(2) Im Falle einer Stornierung durch den Auftraggeber fallen folgende Stornogebühren an:

• Bis 7 Tage vor dem Termin: keine Kosten.

• 6 bis 2 Tage vor dem Termin: 50 % der vereinbarten Vergütung.

• Weniger als 24 Stunden vor dem Termin: 100 % der vereinbarten Vergütung.
  (3) Sollte die Trauerrednerin aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit) verhindert sein, wird sie sich um eine gleichwertige Vertretung bemühen. Ein Anspruch darauf besteht jedoch nicht. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet.

§ 6 Pflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber verpflichtet sich, alle zur Durchführung der Trauerzeremonie notwendigen Informationen rechtzeitig bereitzustellen.
(2) Es muss sichergestellt werden, dass die Rednerin den Zugang zum Veranstaltungsort hat und keine äußeren Störungen die Zeremonie beeinträchtigen.

§ 7 Haftung

(1) Die Trauerrednerin haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
(2) Für Schäden, die durch höhere Gewalt oder Dritte verursacht werden, übernimmt die Trauerrednerin keine Haftung.
(3) Eine Haftung für emotionale oder persönliche Unzufriedenheit mit der Rede ist ausgeschlossen.

§ 8 Datenschutz

(1) Die Trauerrednerin verarbeitet personenbezogene Daten des Auftraggebers ausschließlich zur Vertragsdurchführung und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzgesetze.
(2) Ohne ausdrückliche Zustimmung des Auftraggebers werden keine Informationen an Dritte weitergegeben.

§ 9 Schlussbestimmungen

(1) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.
(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
(3) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Schulzendorf.